Il cliente chiede
iCalendAI procede.
Prenota, sposta e cancella gli appuntamenti richiesti dal cliente dentro il flusso che hai configurato.
Nessuna approvazione richiestaSu WhatsApp e in agenda
Un dipendente IA che gestisce gli appuntamenti mentre tu lavori.
iCalendAI prenota, sposta e conferma gli appuntamenti richiesti dai clienti, dentro i flussi che hai configurato.
Le iniziative verso i clienti restano tue: partono solo dopo il tuo ok. Nei casi incerti, si ferma.
- WhatsApp Business
- Google Calendar
- Dati separati per account
- Le tue iniziative, con il tuo ok
01La giornata continua
Le richieste non arrivano quando sei libero.
Arrivano mentre lavori, tra un cliente e l’altro, anche fuori orario.
Intanto, su WhatsAppEsempi dimostrativi
“Vorrei prenotare un trattamento viso venerdì pomeriggio.”
Richiesta del cliente“Buonasera, avete posto venerdì sera per un trattamento viso?”
Richiesta del cliente“Domani non riesco più a venire.”
Richiesta del cliente
Prenotazioni, cambi, disdette.
Il lavoro continua anche mentre sei occupato.
02Dalla richiesta all’appuntamento
Un messaggio entra.
Il lavoro va avanti.
Dentro il flusso che hai configurato, iCalendAI porta avanti la richiesta del cliente. Segui i passaggi.
PASSAGGIO 1 / 6
Una richiesta, nel canale che il cliente usa già.
Una richiesta arriva su WhatsApp, fuori dal tuo orario.
Giulia B.Dati dimostrativi
Vorrei prenotare un trattamento viso venerdì pomeriggio.
Messaggio ricevuto03Un solo sistema
Tutto quello che hai visto
è una cosa sola.
Conversazioni, agenda, contesto cliente e azioni in attesa non sono quattro strumenti: sono quattro parti della stessa schermata.
WhatsAppLa richiesta del cliente
iCalendAIIl contesto resta qui.
Memoria clienteStoria e note
AgendaGoogle Calendar
AzioniDentro i tuoi confini
Appuntamento confermatoNel flusso avviato dal cliente
Schema illustrativo del lavoro · seleziona un passaggio per seguirne il percorso.
04La vita di un appuntamento
Un appuntamento cambia.
La tua giornata non deve fermarsi.
Un appuntamento preso non resta fermo: si sincronizza, si sposta, si disdice. Nel flusso che hai configurato, iCalendAI lo porta avanti sulla stessa agenda e sullo stesso appuntamento.
Venerdì 30 maggioDati dimostrativi
15:30Confermato
Giulia B.
Trattamento viso · 60 min
Quando l’evento arriva su Google Calendar, l’appuntamento passa da In attesa a Confermato.
Evento creato su Google Calendar
Per attività e professionisti che lavorano su appuntamento e gestiscono richieste, disponibilità e cambi tra messaggi e calendario.
05Il confine di responsabilità
Ti aiuta con i tuoi clienti.
Senza prendersi libertà.
Il confine è fra ciò che il cliente chiede a te e ciò che sei tu a voler dire al cliente.
Vuoi scrivere tu
Prepara. Tu approvi.
Le comunicazioni che avvii verso i clienti restano sotto il tuo controllo. La bozza aspetta il tuo ok prima dell’invio.
In attesa della tua confermaNon è chiaro
Si ferma. Ti coinvolge.
Se servizio, data o ora non si risolvono con sicurezza, non inventa niente. La richiesta resta aperta per te.
Da chiarirePreparato dall’AI
Approva prima dell’invio
Ciao Giulia, è passato un po’ dall’ultimo trattamento. Se ti va, ti tengo un posto venerdì pomeriggio come al solito.
La bozza aspetta la tua approvazione.
Hai visto cosa fa da solo e dove si ferma.
Attivazione guidata, sui tuoi servizi e sul tuo calendario.06Memoria cliente
La conversazione dopo
non riparte da zero.
Quello che iCalendAI sa di un cliente è quello che è successo — con l’origine di ogni dato accanto. Il resto lo aggiungi tu.
Giulia B.
WhatsApp · +39 ··· 4821
Dati certi derivati dai record
- Ultima visita
- Trattamento viso · venerdì 23 maggiodal calendario collegato
- Appuntamenti registrati
- 4storico appuntamenti
- Ultimo messaggio ricevuto
- “Domani non riesco più a venire.”WhatsApp · 29 mag 21:18
- Primo contatto
- 11 maggioprima conversazione registrata
Nota tua inserita a mano
“Preferisce il venerdì pomeriggio, dopo le 15.”tu · 12 maggio
iCalendAI non deduce preferenze che non ha visto. Se una cosa la sai tu, la scrivi tu — e da quel momento fa parte del contesto.
Da qui parte la prossima azione
Il contesto diventa una bozza.
Nell’esempio, Giulia non ha più un appuntamento in agenda e l’ultima visita è di 84 giorni fa. iCalendAI prepara il seguito partendo da quello che sa già.
- Nessun appuntamento futuro agenda collegata
- Trattamento viso · 60 min ultima visita · 23 maggio
- Venerdì dopo le 15 nota tua · 12 maggio
Ciao Giulia, è passato un po’ dall’ultimo trattamento viso. Se ti va, venerdì pomeriggio dopo le 15 ho ancora posto — dimmi tu.
Da rivedere e approvare prima dell’invio08Domande
Quello che vale
la pena chiedere.
Come funzionano i promemoria?
Il promemoria parte 24 ore prima dell’appuntamento, su WhatsApp. Viene programmato per gli appuntamenti creati dall’agenda, quando il cliente ha un numero WhatsApp in rubrica: se mancano meno di 24 ore, non viene inviato. Se sposti l’appuntamento dall’agenda il promemoria viene riprogrammato sul nuovo orario; se lo annulli, viene annullato con lui.
Cosa succede se iCalendAI non capisce la richiesta?
Si ferma. Se il servizio o la data non si risolvono con sicurezza, non inventa una risposta e non crea niente: apre una richiesta che resta in attesa di te, segnalata come da chiarire.
Cosa succede se il calendario non è disponibile?
Non propone orari che non ha potuto verificare. Senza una lettura affidabile della disponibilità la richiesta resta in attesa invece di produrre una conferma che il calendario non conosce.
Funziona con Google Calendar?
Sì, è l’integrazione principale: legge le disponibilità reali e vi registra gli appuntamenti confermati, gli spostamenti e le cancellazioni.
Cosa serve per iniziare?
Il tuo account WhatsApp Business e il calendario che usi già. Il collegamento si completa insieme a noi in fase di attivazione, sui tuoi servizi e sui tuoi orari. L’accesso alla Founding Beta è gestito manualmente, un’attività alla volta.
Come vengono gestiti i dati?
Ogni attività lavora in isolamento sul proprio account, con accesso limitato a ciò che serve a messaggi, agenda e storico cliente. Nessun dato viene condiviso tra attività diverse.
iCalendAI · Founding Beta
Il lavoro che si ripete,
già fatto quando arrivi.
Stiamo selezionando un primo gruppo di 5–6 attività. Beta gratuita, accesso su invito e attivazione guidata per iscritto.
Candidati alla beta privataNessuna call obbligatoria.Conversazioni, agenda e contesto cliente nello stesso spazio.
L’interfaccia iCalendAI, con dati dimostrativi. Conversazioni, appuntamenti e contesto cliente nello stesso spazio.